Rücksendung & Rückerstattung
Rücksendekosten
Die Rücksendung innerhalb von Deutschland ist für Dich kostenfrei
Rücksendezeitraum
Du kannst deine Artikel ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen retournieren
Kostenloses Rücksendeetikett erhalten
Um ein vor frankiertes Rücksendeetikett für deine Retoure zu erhalten, wende dich einfach per Kontaktformular oder E-Mail an uns
Retoure verschicken so einfach geht es:
- Artikel in Originalverpackung in das Paket legen und verpacken
- Lege eine Kopie oder den originalen Lieferschein bei und markiere die Position, welche zurück gesendet wird
- Das von uns per Mail erhaltene Retouren Etikett auf dem verschlossenen Karton anbringen. Solltest du keinen Drucker zur Verfügung haben, kannst du das Etikett im Paketshop anhand des QR Codes ausdrucken lassen
- Paket im Paketshop oder Packstation abgeben
Rückerstattung
Nach dem Eingang deiner Retoure, wird diese geprüft und bearbeitet.
Du erhältst innerhalb von 5 Tagen eine Erstattung auf das von dir verwendete Zahlungsmittel. Bei Zahlungsart Rechnung, werden die von dir zurück geschickten Artikel von der Rechnung storniert